Cogeco

Spécialiste principal, Collaboration et mobilité

Il consiste essentiellement, de concert avec la communauté des utilisateurs de Cogeco, à diriger et soutenir le déploiement ainsi que l'utilisation continue de l'écosystème de collaboration et de mobilité. Dans le cadre de ce rôle à multiples facettes, cette personne travaillera à l’interne, en tant que conseiller(ère) technique de confiance, à concevoir et recommander des solutions de collaboration et de mobilité qui permettront d'atteindre les objectifs commerciaux de Cogeco. Ce ou cette spécialiste devra maintenir une connaissance approfondie de toutes les technologies d'appareils mobiles en usage et inspirer les équipes de soutien et de mise en œuvre. Son action se focalisera sur la résolution des défis techniques et sur la manière d'amener Cogeco à devenir plus efficace dans l'utilisation de ces technologies, en fournissant une expertise en matière de gestion de projet, de formation, de développement de processus et de création de contenu, afin de favoriser l’entière satisfaction de l’importante communauté des utilisateurs.

Parmi vos principales contribution

  • Fournir des conseils techniques exceptionnels aux utilisateurs finaux qui adoptent la plateforme de collaboration et de gestion des appareils mobiles de Cogeco.
  • Réviser et mettre à jour les politiques existantes en matière d'appareils mobiles et créer de nouvelles politiques adaptées à la stratégie de mobilité de l'organisation.
  • Fournir les meilleures pratiques en matière de mise en œuvre d'un nuage de base sécurisé à mesure que Cogeco développe l'utilisation de Google pour le déploiement de divers produits et services.
  • Préparer et documenter des procédures d'exploitation et des protocoles standards pour les appareils mobiles et l'écosystème de la G Suite. 
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du Bureau de service et les TI pour repérer et résoudre les problèmes liés aux technologies de mobilité et de collaboration. 
  • Fournir un soutien et gérer le développement effréné des moyens techniques ainsi qu’ajuster l'interface avec le fournisseur pour résoudre les problèmes.
  • Fournir une expertise pour s'assurer que les utilisateurs finaux reçoivent le meilleur de ce que la plateforme collaborative de Cogeco peut offrir.

  • Travailler en partenariat avec la direction à la planification stratégique, ainsi qu’à la mise en œuvre des initiatives de mobilité actuelles et futures et à leur soutien.

  • Faire évoluer la plateforme MDM de Cogeco pour répondre aux besoins de l'entreprise sur une base continue.

  • Définir et maintenir les standards mobiles, les choix de technologies et les normes de sécurité pour tous les sites de Cogeco.  

Vous avez ces compétences?

  • Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'un désir de susciter des changements positifs et utiles pour une équipe connaissant une croissance fulgurante.
  • Capacité à faire couramment des rédactions dans des domaines de connaissances techniques, et ce, sans avoir besoin d'un soutien ou d'une révision approfondie.
  • Doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Expérience en matière d'administration et de création de politiques pour les plateformes MDM de Citrix.
  • Compréhension des outils de sécurité infonuagiques qui surveillent les environnements collaboratifs.
  • Bonne compréhension des processus d'entreprise internes et de l'univers des documents.
  • Doit être flexible et capable d'interagir avec le personnel de l'entreprise à tous les niveaux.
  • Grande motivation, capacité à comprendre des technologies, des outils ou des connaissances complexes et à apprendre rapidement.
  • La connaissance d'ITIL est un atout.
  • La connaissance de Remedy est un atout

Ce profil ressemble au vôtre? On vous veut dans notre équipe!

  • Baccalauréat en informatique, en mathématiques, dans un domaine technique connexe ou expérience pratique équivalente.
  • Minimum de 7 ans d'expérience dans l'un des domaines suivants des technologies infonuagiques : développement et déploiement d'applications nuagiques natives, services hébergés, gestion et déploiement de SaaS Minimum.

  • Plus de 7 ans d'expérience dans la création et la gestion d'un ensemble d'outils de gestion de la mobilité en entreprise.

  • Expérience professionnelle pertinente en matière d'administration et de déploiement d'un système de collaboration : Microsoft O365 et G Suite.

  • Connaissance de la gestion de projets, de la communication, de la formation et de la rédaction technique.

  • Expérience dans l'écriture de logiciels dans un ou plusieurs langages tels que Java, Python, Go, Java script, C++ ou Google app script

Pourquoi vous joindre à Cogeco ?

Cogeco est un important acteur dans le marché des télécommunications et offre à tous ses employés un milieu de travail stimulant, dynamique et diversifié fondé sur le respect et la collaboration. Nous croyons à la formation continue et offrons à nos employés des occasions de perfectionnement professionnel et de croissance à l’interne.

Chez Cogeco, la diversité est un atout essentiel à notre performance organisationnelle. Nous nous engageons à fournir des chances égales à tous les individus, indépendamment des différences culturelles et individuelles. Nous mettons tout en œuvre afin de composer des équipes qui reflètent les divers profils et origines de nos clients parce que nous croyons fermement que cela contribue à notre signature d'excellence.

À PROPOS DE COGECO COMMUNICATIONS INC.

Cogeco Communications inc. est une société de communications. Elle est le 8e câblodistributeur en importance en Amérique du Nord. Au Canada, elle exerce ses activités sous le nom Cogeco Connexion au Québec et en Ontario, et sur la côte Est des États-Unis, sous la marque Atlantic Broadband (dans 11 États, du Maine jusqu’en Floride). Cogeco Communications inc. fournit aux clientèles résidentielle et d’affaires des services Internet, de vidéo et de téléphonie au moyen de ses réseaux de fibres bidirectionnels à large bande. Les actions subalternes à droit de vote de Cogeco Communications inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX : CCA).